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2019年敦煌旅游市场暨莫高窟旅游开放政策说明工作会

2019-03-13  来源:敦煌文体广电和旅游局  作者:王斌银

       
       3月12日,敦煌研究院文化弘扬部敦煌市文体广电和旅游局及敦煌机场公司等单位联合组织全市旅游企业在莫高窟数字展示中心召开了”2019年敦煌市规范旅游市场暨莫高窟旅游开放政策说明工作会议”。全市150余家旅行社、30余家星级宾馆饭店、A级旅游景区、演艺单位负责人及导游从业人员总计200余人参加了会议。    

      敦煌市文体广电和旅游局局长陈锦业主持会议并讲话,研究院文化弘扬部部长、莫高窟开放管理委员会常务副主任李萍就2019莫高窟部门划分和职责、二期建和资源保护做了介绍,并对2019年旅游接待工做了安排;敦煌研究院文化弘扬部副部长、莫高窟数字展示中心副主任雷政广就2019年莫高窟接待相关政策做了说明;莫高窟数字展示中心预约调度科副科长孙晓刚就莫高窟账户审核做了相关说明;敦煌机场公司市场部经理闫军就2019年夏秋季航班航线做了推介。现场解答了旅游企业提出的相关问题。

敦煌市文体广电和旅游局副局长孙雪虎安排部署了2019年市场规范暨安全生产工作,就今年旅游市场执法检查和旺季接待服务作了安排。并要求各旅游企业和从业人员要进一步完善接待服务设施、规范服务流程、建立健全管理制度,加强内部管理。要求各旅游企业在接待服务上更加精细,对接沟通上更加紧密,市场秩序上更加规范,投诉处置上更加及时,安全预防上更加扎实,努力做好2019年旅游接待服务工作。

 

此次会议的召开,让各旅游企业悉知了2019年莫高窟接待政策,对照行业标准和规范对各自企业内部管理和服务进行了自检和规范,为做好2019旅游接待服务工作奠定了基础。

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