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星级饭店客房客用品质量与配备要求
 06-12-11 16:14:11  
  c)四、五星级:豪华包装或豪华容器盛放。
  7.4.3 牙刷
  刷毛以尼龙丝为主,不得使用对人体有害的材料,如聚丙丝。刷毛洁净柔软、齐整,毛束空满适宜;刷头、刷柄光滑,手感舒适,有一定的抗弯性能。标志清晰,密封包装,印有中英文店名及店标。其他技术指标应符合QB 1659的规定。
  a)一、二星级:简易包装。
  b)三星级:优质牙刷,精致包装。
  c)四、五星级:优质牙刷,豪华包装。
注:三星级(含三星级)以上的饭店不宜使用装配式牙刷。
  7.4.4 牙膏
  香味纯正,膏体湿润、均匀、细腻,色泽一致,使用的香精、色素必须符合GB 8372及其他有关规定。图案、文字清晰,无挤压变形,无渗漏污损。保质期内。
  7.4.5 漱口杯
玻璃制品或陶瓷制品,形体美观端正,杯口圆润,内壁平整。每日清洗消毒。
  7.4.6 浴帽
  以塑料薄膜制品为主,洁净,无破损,帽沿松紧适宜,耐热性好,不渗水。
  a)一、二星级:简易包装。
  b)三星级:纸盒包装为主,宜印有中英文店名及店标。
  c)四、五星级:精致盒装,印有中英文店名及店标。
  7.4.7 卫生纸
  白色,纸质柔软,纤维均匀,吸水性能良好,无杂质,无破损,采用ZBY 39001中的A级和A级以上的卫生纸。
  7.4.8 卫生袋
  不透明塑料制品或防水纸制品,洁净,不易破损,标志清晰。
  7.4.9 拖鞋
  穿着舒适,行走方便,具有较好的防滑性能,至少印有店标。
  a)一、二星级:一次性简易拖鞋,有一定的牢度。
  b)三星级:以纺织品为主,视原材料质地,一日一换或一客一换。
  c)四、五星级:高级优质拖鞋,一客一用。
  7.4.10 污物桶
  用于放置垃圾杂物,污物不泄漏,材料应有阻燃性能。
  7.4.11 梳子
  梳身完整、平滑,厚薄均匀,齿头光滑,不宜过尖。梳柄印有中英文店名及店标。
  a)一、二星级:简易包装。
  b)三星级:精致密封包装。
  c)四、五星级:豪华包装。五星级可分粗、细梳齿。五星级宜使用木质梳子。
  7.4.12 浴帘
  以塑料薄膜或伞面绸为主,无污损,无霉斑。
  7.4.13 防滑垫
  橡胶制品为主,摩擦力大,防滑性能良好。
  7.4.14 洗衣袋
  塑料制品或棉麻制品为主,洁净,无破损,印有中英文店名及店标。
  7.4.15 面巾纸
  白色为主,纸质轻柔,取用方便,采用ZBY 32032中的A等品。
  7.4.16 剃须刀
  刃口锋快平整,剃刮舒适、安全,密封包装,印有中英文店名及店标。
  7.4.17 指甲锉
  砂面均匀,颗粒细腻,无脱砂现象,有套或套封。
  7.4.18 棉花球、棉签
  棉花经过消毒处理,棉头包裹紧密,密封包装。
  7.4.19 浴盐(泡沫剂、苏打盐)
  香味淡雅,含矿物质,发泡丰富。
  7.5 文具用品
  7.5.1 文具夹(架)
  完好无损,物品显示醒目,取放方便,印有中英文店名及店标。
  a)一、二星级:普通材料。
  b)三星级:优质材料。
  c)四、五星级:高级材料。
  7.5.2 信封、明信片
  信封应符合GB/T 1416的规定。印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。明信片宜有旅游宣传促销意义。
  7.5.3 信纸、便笺
  纸质均匀,切边整齐,不洇渗墨迹,印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。
  a)一、二星级:纸质不低于50g纸。
  b)三星级:纸质不低于60g纸。
  c)四、五星级:纸质不低于70g纸。
  7.5.4 圆珠笔
  书写流畅,不漏油,笔杆印有店名及店标。
  7.5.5 铅笔
  石墨铅笔,笔芯以HB为宜,卷削后供宾客使用。
  7.5.6 便笺夹
  完好无损,平整,使用方便,可印有中英文店名及店标。
  7.6 服务提示用品
  7.6.1 服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单
  印刷美观,指示明了,内容准确,中英文对照。五星级宜备城市地图。
  7.6.2 电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南
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