十一黄金周到来了，笔者从敦煌研究院接待部了解到，以往的黄金周假日到来时，莫高窟都要进行周密的安排以应对蜂拥而至的游客，甚至要增加保安人员和导游讲解人员。今年“十一”黄金周却不同，莫高窟同往常一样开放迎接游客，游客却能秩序井然地参观。     近年来，为了科学合理的疏导游客，敦煌莫高窟提升了服务技能和管理水平，并从去年开始实施了游客网上参观预约制，经过一年多的运行，这一制度已逐步完善，改变了传统的被动接待局面。莫高窟接待部门不但能够从容应对游客的各种需求，而游客也能井然有序地从容参观莫高窟了。  
　　（王斌银）