B1.2 行驶中的检查：行车中要随时注意发动机及底盘各部件的声响，如有异响，及时修复。长途行驶时，应中途检查各部位有无漏油、漏气、漏水情况及轮胎气压是否正常，并随时观察仪表工作是否正常。
　　B1.3 收车后的检查：任务执行完毕后，装有电源总闸的车辆，应关闭总电闸，拉紧手制动器。气压制动车辆应放掉水分离器及储气罐内的污水，并拧紧堵塞。清洁烟缸内的脏物，检查车内是否有未熄灭的烟蒂，防止起火。注意补充燃油、机油。关好车门，锁好门窗及后备箱。
　　B2 坚持安全操作，确保行车安全
　　B2.1 车辆发动：拉紧手制动器，将变速杆放在空档位置上。用起动机启动发动机时，每次不超过5秒钟，连续三次使用起动机而发动机仍不发动时，应查明原因再启动。发动机发动后，禁止猛轰油门，各种仪表指示灯必须正常，读数符合规定。
　　B2.2 平稳起步：起步时必须先观察车辆周围情况，应用标准档起步，松开手制动器，打开方向灯，通过后视镜察看后方有无来车，轻抬离合器，适量加油。坡路起步时，如发生熄火，必须立即停车，必要时在轮胎后部打掩。
　　B2.3 驾姿端正：司机执行任务时必须精力充沛；不准将胳膊挎在车门上或斜坐驾驶；行驶中做到：起步平稳，转弯不晃，刹车不点头；不准吸烟、吃东西或做有碍安全行车的动作。
　　B2.4 车辆行驶：要根据车速顺序换档，不得跳换，不得低速拉车和勉强行驶。行驶中要经常注意仪表和车辆的工作情况，发现异常立即停车检查，及时排除。严格遵守会车、让车、超车、跟车的规定，不超速行驶，禁止高速滑行、间歇滑行或熄火滑行。冰雪天气或雨雾天气时，必须在落实了各种安全措施后方得出车；驾驶中要根据特殊天气的特点，坚持“一慢二看三通过”。
　　B2.5 车辆停放时，必须挂好档，拉紧手制动器。在坡道上临时停车时，司机不准离车，防止溜车滑坡事故的发生。

 

　　附录C
　　(标准的附录)
　　乘客意见卡
　　C1 旅游汽车上必须放置“乘客意见卡”在接待旅游团时，司机应主动将卡发放到乘客手中。
　　C2 车队要及时收回“乘客意见卡”，对乘客提出的意见及时做出反应，并将各类意见汇总报告公司业务和质量管理部门。
　　C3 旅游汽车公司业务和质量管理部门要定期对“乘客意见卡”做出统计和汇总，并对各类意见进行分析，报告公司领导，提出改进服务质量的办法。
　　C4 “乘客意见卡”的格式如下：
　　乘客意见卡
　　PASSENGER'S OPINION CARD
　　Your stay in our city is drawing to a close. We sincerely hope that your experie nce has been rewarding. In order to make your future visits more enjoyable, plea se assist us filling out this questionaire.
　　请在下表中您认为相对应的格中划“√”
　　PLEASE MARK“√”AT THE BLAND WHICH YOU WANT.
　　项目
　　ITEM
　　评价
　　EVALUATION
　　优
　　EXCELLENT
　　良
　　VERY GOOD
　　中
　　AVERAGE
　　差
　　POOR
　　车容车貌
　　COACH APPEARANCE
　　司机仪表
　　DRIVER'S APPEARANCE
　　司机正点
　　DRIVER'S PUNCTUALITY
　　司机友好
　　DRIVER'S FRIENDLINESS
　　安全驾驶
　　DRIVER'S SAFETY
　　服务周到
　　TRANSPORTATION SERVICES
　　其他意见
　　OTHERS
　　姓名：NAME
　　团号：GROUP NUMBER
　　国籍或地区：NATIONALITY(REGION)